پرتکرار ترین پرسش ها

7 پرسش
  • آیا امکان فروش بازی‌هایی که از سایت بازی بوی خریدیم وجود دارد؟
    بله، شما می‌توانید بازی‌هایی که از سایت بازی بوی خریداری کرده‌اید را به فروش برسانید. پس از ارسال درخواست فروش، میزان کارمزد آن محاسبه و از مبلغ نهایی کسر می‌گردد و امکان دریافت بازی دیگری در مقابل فروش بازی شما وجود دارد.  
  • چگونه می‌توانم بازی موردنظر خود را خریداری کنم؟
    برای خرید بازی، کافی است محصول موردنظر را از بخش فروشگاه انتخاب کرده و به سبد خرید خود اضافه کنید. سپس با تکمیل فرآیند پرداخت، بازی به حساب کاربری شما اضافه خواهد شد.  
  • آیا بازی‌ها به‌صورت دیجیتال ارائه می‌شوند یا نسخه فیزیکی دارند؟
    اکثر بازی‌های موجود در سایت به‌صورت دیجیتال ارائه می‌شوند. برای بازی‌های فیزیکی، در توضیحات محصول به این مورد اشاره شده است.
  • آیا امکان لغو سفارش پس از پرداخت وجود دارد؟
    لغو سفارش تنها پیش از ارسال بازی یا محصولات فیزیکی وجود دارد. در صورت لغو، مبلغ پرداختی با کسر هزینه‌های احتمالی بازگردانده خواهد شد. محصولات غیر فیزیکی امکان لغو ندارند.
  • آیا می‌توانم بازی‌های قدیمی خود را با بازی‌های جدید تعویض کنم؟
    بله، در صورتی که بازی شما شرایط لازم را داشته باشد، می‌توانید درخواست تعویض بازی قدیمی خود با بازی جدید را ارسال کنید. این فرآیند شامل بررسی و محاسبه اختلاف قیمت خواهد بود.
  • آیا امکان خرید اشتراک‌های آنلاین بازی از سایت وجود دارد؟
    بله، اشتراک‌های آنلاین بازی‌های مختلف از جمله Xbox Live، PlayStation Plus و سایر پلتفرم‌ها در سایت موجود هستند و پس از خرید به‌سرعت فعال می‌شوند.
  • اگر بازی خریداری‌شده فعال نشود یا مشکلی داشته باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
    در صورت بروز هرگونه مشکل، می‌توانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکل شما را بررسی و رفع خواهیم کرد.